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找翻译公司时,先看电话和地址,是很自然的习惯。电话方便问价格,地址方便判断远近,最好下班顺路就能把材料办好。不过,找到一个离自己近的地点,只是开始。能不能承接手里的文件,何时可以拿到译文,是否需要到场,这些事情先联系清楚,出门才有着落。
搜索“翻译公司附近电话地址”,可以从自己方便前往的区域查起。这个区域不一定是住处附近,也可以是工作地点、常经过的地铁站,或准备办事的地点。把咨询和取件安排在原有行程里,往往比专门抽时间跑一趟更省事。
找到电话和地址以后,先联系再出发。
查找联系方式,可以在地图中搜索“翻译公司”,结合所在位置查看商家页面。如果想找某个区域,就在搜索词里加上区名、道路名称或地铁站名称。已经知道公司的名字,也可以查看其官方网站提供的业务电话和联系地址。
电话接通后,直接说明要翻译的文件和语种,询问是否能够办理。需要盖章译文,也一起提出。例如:“您好,我有几份证件需要翻译成英文,还需要纸质盖章件,想把文件发给客服看一下,确认费用和时间。”接着按客服提供的方式发送材料,咨询就能具体起来。
打算到现场的,可以请客服把详细地址发过来,包括楼宇名称、楼层和房间号,并确认接待时间。有些地址导航到的是整栋楼,提前知道具体位置,到了以后就容易找到。午休、下班后或周末前往,也先问清相应时段能否接待,再安排出发。
如果业务能够在线办理,可以先在线提交文件、确认费用,等译文做好后再去领取。这样电话和地址各有用处:电话帮助把事情谈清楚,地址用于最后取件,不必为了询价和交材料反复往返。
把文件准备清楚,发送给客服询价。
报价需要看实际材料。只说有一页证明或几页资料,客服还不知道文字多少、页面情况如何。把需要翻译的文件一起发过去,说明翻译语种、用途和希望完成的时间;如有具体要求或参考资料,一并提供即可。
已有清晰完整的电子文件,可以直接发送原文件。手里是纸质材料,就直接扫描原件,可使用打印机的扫描功能、扫描仪,或到附近打印店做彩色扫描,建议将分辨率设为600 dpi。页面放正,四周边缘保留完整,正反面都有内容的要一起扫描,附页也不要漏掉。
非特殊情况,尽量不用手机拍照或手机扫描软件生成的图片代替正式扫描件,以免反光、阴影或页面变形影响识读。到打印店时,可以直接说需要“600 dpi彩色扫描电子文件”。完成后先把文件发给客服,确认能够使用再离开,有漏扫或模糊的地方,当场补好就行。
初步询价担心隐私,可以先给姓名、证件号码、住址等敏感信息打码,保留完整页面和能够判断文字量的内容。确定委托以后,再提供正式翻译需要的完整文件。若有多份材料,可以按文件名称整理好,发送时也容易确认是否齐全。
价格、用件日期和取送方式,一起确定。
看过文件后,客服可以答复本次翻译的费用和所需时间。拿到报价,确认需要的翻译、排版、盖章和纸质件是否已经包含,配送是否另收费。需要几份纸质译文,也在这时说明,方便后续一次准备齐全。
时间要说到实际使用的那一天。比如周四上午要带材料出门,就应确认在这之前怎样拿到纸质件。电子版完成、纸质件备好和快递寄出是不同的时间点,提前分别约定,自己的行程也更好安排。需要加急,可以请客服结合材料确认是否来得及。
离得近,确实方便取件,但不代表文件能够当场完成。准备现场办理的,也应先发送材料,了解制作需要多久。能够约好取件时间,再过去直接领取,会比到了以后等候更合适。如果平时忙、取件地点又不顺路,也可以改为寄送或同城闪送。
费用和交付安排谈妥后,按双方约定完成付款、确认委托。询价时提供过打码文件的,记得补交完整版本。随后由翻译方安排翻译、排版和审校,客户留意客服消息,按需要补充信息即可。途中如增加文件,应及时沟通相应费用和时间。
译文确认后,再按约定领取或接收。
收到电子版,可以先查看文件是否齐全,核对自己熟悉的信息。有需要补充或调整的地方,集中反馈给客服。纸质盖章件则在电子内容确认后接着制作,避免刚打印好又需要重新处理。
自取时,出发前先确认文件已经备好,再核对领取地址和时间。第一次去,留好客服联系方式,途中遇到楼宇入口不好找等情况,也方便联系。请家人或同事代取,可以提前告诉客服,并把地址与联系方式转发给代取人。
选择顺丰速递,提供收件人姓名、联系电话和详细地址,确认寄出安排。选择同城闪送,也提前谈好配送费用,并在送达时段留意电话。收件地址有变化,应在寄出前说明。拿到纸质件后,检查页数、份数和约定的盖章是否齐全,再与原材料对应整理。
寻找附近翻译公司的电话地址,最终是为了方便地拿到译文。先联系、发文件,再确认费用和时间,把能在线完成的步骤提前处理好。需要自取就约好地点,需要配送就留下收件信息,到了用件的时候,手里的材料才算准备妥当。